Kodėl šie 6 „minkšti įgūdžiai“ šiuo metu yra tokie svarbūs darbo vietoje, teigia terapeuto ir DEI ekspertas

3. Išmokite konstruktyviai kritikuoti

Gavimas grįžtamasis ryšys yra didelis bet kokio darbo komponentas, o Maenpaa sako, kad labai svarbu išmokti priimti konstruktyvią kritiką, nesijaučiant, kaip jūsų vertė ar vertė yra užpulta. Tačiau, priduria ji, tai gali būti lengviau pasakyti nei padaryti. Jos patarimas: „Priminti sau, kad ši kritika pateikiama siekiant mokytis ir augti.“

3 minkštųjų įgūdžių valdytojai turėtų modeliuoti darbe

1. Humanizuokite komandos narius

Kadangi išlaikymo lygis yra žemas ir šiuo metu yra aukštas apyvartas, Crowder sako, kad vadovo užduotis yra pripažinti, kai darbuotojai pasitraukia, ir daro viską, kad juos iš naujo įsitrauktų. „Darbuotojai nėra tik priemonė, siekianti pasiekti produktyvumą ar kelią; Jie yra žmonės, verti pagarbos ir individualaus dėmesio “, - sako ji.

Be to, ji priduria, kad dalis humanizuojančių darbuotojų taip pat reikalauja, kad tai būtų įtraukta į tai, kas vyksta visame pasaulyje, nes daugelis darbuotojų jaučia tų socialinių neteisybių svorį kasdieniame gyvenime. „Vadovai, kurie yra įtraukiami į dabartinius renginius.

2. Reguliuokite savo emocijas ir padėkite ir kitiems tai padaryti

Maenpaa sako, kad ne tik valdo savo darbuotojus, bet ir vadovai turi valdyti savo emocijas darbe. „[Atminkite], kad net jei kiti ateina pas jus skubiai, dauguma užduočių nėra skubios“, - sako ji. „Jie gali būti laiku ar svarbūs, tačiau skubėjimas atsakyti į kažką sukels panikos jausmą, o tai savo ruožtu privers jūsų darbuotojus jaustis panikais ir skubėti.„Vietoj to, prieš atsakydama, ji rekomenduoja padaryti pauzę, įvertinti užduoties skubumą, giliai įkvėpti ir galvoti apie tai, kaip užduotis telpa į jūsų didesnę ekosistemą.

„Maenpaa“ priduria, kad vadovai taip pat gali padėti savo darbuotojams reguliuoti savo emocijas, naudodamiesi strategija „Taip ir“, kad patvirtintų savo jausmus, kartu nukreipdami juos imtis veiksmų. Pavyzdžiui, „Kai darbuotojas skundžiasi, o jūsų pirmasis polinkis yra pereiti prie sprendimo, atminkite, kad dauguma žmonių nori jaustis matomi ir girdimi“, - sako ji. „Skirkite kelias minutes tyliai klausytis jų skundų ir tada pasakyti kažką panašaus:„ Aš tave girdžiu. Kadangi mes vis dar turime sudaryti šį terminą, ką galime padaryti, kad tai būtų mažiau nusivylusi?'

3. Padarykite kultūrinę kompetenciją prioritetu

Vadovams Crowderis sako, kad dabar gyvybiškai svarbu integruoti kultūrinę kompetenciją į darbo vietą ir judėti į priekį. „Mūsų darbo vietos tampa vis labiau globalios ir įvairios, kurios abi yra būtinos bet kurios organizacijos ilgaamžiškumui“, - sako ji. „Vadovai turi gerai žinoti, kad kultūriniai skirtumai natūraliai ketina parodyti save. Būti jautrus ir pamatyti to vertę neprašant asmenų įsisavinti ar atitikti dominuojančią kultūrą, yra auksinis įgūdis bet kuriam lyderiui.“

o labas! Jūs atrodote kaip kažkas, mėgstantis nemokamas treniruotes, nuolaidas pažangiausiems sveikatingumo prekės ženklams ir išskirtinį šulinį+gerą turinį. Prisiregistruokite „Well+“, mūsų internetinėje sveikatingumo bendruomenėje ir akimirksniu atrakinkite savo atlygį.