7 globos frazės darbe, kad būtų išvengta, ir ką pasakyti
Ką pasakyti: Jei jums reikia pasikalbėti su kuo nors apie tai, kaip jie dažnai vėluoja ar sujaukia tam tikrą užduotį, Levit rekomenduoja naudoti žodžius, tokius kaip „dažnai“ arba „reguliariai“.
2. „Atsipalaiduokite“
Nurodymas kitiems „atsipalaiduoti“ ar „imk lengvai“ ne tik globoti, bet ir „psichologinė konotacija, kurią žmogus suvynioja apie tai, kas nėra tokia didelė“, DR. Pokalbis sako. Be to, priduria Levitas, naudodamas šią frazę dažnai gaunamas priešingas ketinimo efektas.
Ką pasakyti: Taigi, užuot liepęs kažkam atsipalaiduoti, Mufsonas rekomenduoja patvirtinti jų jausmus tokią frazę kaip: „Tai šiurkštus.“
3. „Man iš tikrųjų patinka ta idėja“
Kai tai sakai. „Panašu, kad nustebote, kad [asmuo] turėjo gerą idėją ar mintį, kaip jūs paprastai juos nuvertinate“, - sako Mufsonas.
Ką pasakyti: Tiesiog sakau: „Tai gera idėja“ yra geresnė, sako ji.
4. „Tu žinai geriau už tai“
Ši frazė gali sujaudinti regresyvius prisiminimus apie drausmingą kaip vaiką, nes ji taip pat gali kilti iš pikto tėvo, sako Mufsonas. „Dauguma žmonių tai susitiks su gynybiniu.“
Ką pasakyti: Jei norite pakalbėti apie su darbu susijusią problemą, ji rekomenduoja tik objektyviai nurodyti jūsų požiūrį be asmeninių sprendimų dėl kitos šalies įgūdžių ar intelekto ir palikti tai tuo.
5. "Aš girdžiu tave, bet ..."
Tai „labai negalioja“, - sako Mufsonas. Žmonės paprastai girdi tik po to, kai „bet“ dažnai būtent taip jaučiasi, sako ji, pridurdama, kad „atrodo, kad jūs manote, kad jūsų idėja yra geresnė už jų idėją.“
Ką pasakyti: Dr. Chatmanas rekomenduoja padaryti paprastą pataisą keičiant „bet„ su “ir.„Taigi, sakyk, - girdžiu tave, ir,"Ir tada pasidalykite savo požiūriu.
6. „Ar tai yra prasminga?“
Tai gali būti šiek tiek sudėtinga naršyti, atsižvelgiant į tai, kokia visur yra frazė. Norėdami iššifruoti, ar jūs jį naudojate globojančiu būdu, Levitas siūlo analizuoti toną, kurį naudojate, kai sakote tai. Nors jūs galite remtis fraze, kaip būda, kaip užtikrinti, kad visi pokalbyje dalyvaujantys asmenys būtų greitai, iš tikrųjų „tai gali skambėti žmonėms, kaip jūs abejojate jų sugebėjimu suprasti“, - sako Mufsonas, sako Mufsonas.
Ką pasakyti: Kažkas panašaus į „kaip tau tai skamba?„Geriau, sako ji.
7. "Kaip tūkstantmetis ..."
Kartų perspektyva gali būti naudinga kai kuriose situacijose, tačiau paprastai geriausia rezervuoti vadovavimą, nebent to prašoma konkrečios perspektyvos, sako Mufsonas. Savo požiūrio ir savo amžiaus įtraukimo į jį įtraukimas į jį kaip neprašytą ir galbūt nereikalingą skirtumo tašką yra „Žmogus, su kuriuo kalbate, užuot priėmęs jį kaip unikalų asmenį“, - sako ji.
Ką pasakyti: Levitas rekomenduoja tiesiog pateikti savo nuomonę ir palikti savo kartą iš jos.
