Atgal kanalas yra toksinio komunikacijos įprotis, kuris tikriausiai egzistuoja jūsų biure

Kodėl tai tokia toksiška?

Šiuo metu kanalas gali jaustis taip, lyg tiesiog vestumėte patikimą kolegą. Tačiau holistiškai tai gali sukurti „daugybę pakartotinių darbų ir nepasitikėjimo“,-sako Bakeris. „Tie, kurie iš tikrųjų gali nebeatlikti užduočių, dėl kurių susitarė susitikime, ir po kelių savaičių visi turi dar kartą aptarti, kad peržengtų„ Back Channel “rūpesčius, iš esmės pradedant“,-sako ji.

Sutrikimai tuo nesibaigia: grupė gali susimąstyti, ar tie, kurie grįžta į kanalą Izoliacija vėlai.

Įrašui dalyvauti „Back Channing“ nereiškia, kad esate blogas žmogus. Tiesą sakant, dauguma žmonių „paprastai to nedaro su netinkamu ketinimu“,-sako Bakeris, ir jie gali turėti puikių priežasčių paaiškinti, kodėl jie pasirenka kanalą, net jei tai nesijaučia kaip sąmoningas sprendimas. Galbūt jaučiate, kad negalite kalbėti susitikimuose be padarinių. O gal nesuvoki, kaip iš tikrųjų jaučiatės vėliau, kai turėjai laiko nuspręsti, kad iš tikrųjų nesutinkate su sutarimu.

„Nors tai galioja, jei reikia išspręsti tuos rūpesčius vienam kitam asmeniui, kuris tikriausiai negali paveikti pokyčių“, - sako Bakeris “, - sako Bakeris.

Kaip pažaboti atgalinį kanalo įprotį

Kalbant apie vadovybę, Bakeris sako, kad svarbu sukurti aplinką, kurioje visų lygių darbuotojai jaustųsi patogiai išreikšdami savo nuomonę. Pavyzdžiui, kai priimami dideli sprendimai, vadovams būtų protinga leisti daugiau jaunesniųjų darbuotojų pasiūlyti savo idėjas ir atsiliepimus. „Tikslas yra suteikti darbuotojams tinkamą kanalą saugiai ir tokiu būdu, kuris leistų jiems jaustis girdėti“, - sako Bakeris “, - sako Bakeris.

Darbuotojo pusėje Bakeris siūlo kiekvienam asmeniui atlikti savo dalį. Ji rekomenduoja pasakyti: „Mes negalime to padaryti. Jei kyla susirūpinimas, turime visus sujungti ir juos išsakyti, bet jūs ir aš negalime turėti šio slapto susitikimo, kuriame nesutinkame.“(Ir taip, Bakeris, vykdydamas, prisipažįsta, kad ši strategija reikalauja daugybės drąsos dozės.)

Galų gale labai svarbu peržengti baimę kalbėti, jei turite teisėtą susirūpinimą. Galų gale, jūs esate įtrauktas į susitikimus dėl priežasties-tai jau numanė, kad jūsų nuomonė yra vertinama. Nebijokite pasakyti, kas tavo galvoje.

Turėkite toksišką, narcistinį viršininką? Štai ką su tuo daryti. Be to, kaip pakeisti savo darbo vietos įpročius, kad pagerintumėte savo miego žaidimą.