Kodėl kūno rengybos mada niekur nevyksta, pasak prakaito Betty JAV generalinio direktoriaus

Sveiki atvykę. Kiekvieną savaitę ji pasirinks jums užkulisius su sėkmingiausiais sveikai gyvenančiais verslininkais visame pasaulyje, todėl galite sužinoti, kas juos įkvepia, kas jiems iššūkis ir koks yra darbas (klestinčioje) sveikatingumo erdvėje.

Šią savaitę ji sėdi su Erika Serow, prezidente ir JAV „Sweat Betty“ generaline direktore, itin tauta Londone įsikūrusiu aktyvių drabužių prekės ženklu, kurį myli šaltos (prakaituotos) merginos visame pasaulyje.

Erika Serow nėra jūsų tipiškas generalinis direktorius. Būdama beveik 20 metų konsultacijų firmos „Bain & Company“ partnerė, ji buvo daug labiau įpratusi pasakyti vadovams, ką daryti, o ne tai, kad iš tikrųjų vadovavo įmonei. Bet tada galimybė mažmeninės prekybos prekės ženkle, kurią ji mėgo „Sweaty Betty-Came“, ir karjeros konsultantas buvo toks suintriguotas, kad perėjo iš patarėjo į JAV generalinį direktorių. (Tai dar ne viskas: ji ten taip pat yra prezidentė.)

Be prieigos prie puošnių antblauzdžių, entuziastingų, socialinės žiniasklaidos apsėstų pirkėjų bendruomenė ir įprastos jogos užsiėmimai „Office Yoga“? Tai, kad prakaituota Betty reiškia daug daugiau nei tik aktyvūs drabužiai. „Sportas tampa ne veikla, kurią darote ne savo gyvenime-tai yra dalis tavo gyvenimo. Jūs einate į mėgstamas užsiėmimus ar mėgstamą sporto salę, ar einate pasivaikščioti ar bėgate su draugais, tada einate pietauti ar vakarienei, ir tai, kaip jūs gyvenate “, - sako ji. „Kai eini aukštyn ir žemyn penkta [Avenue Niujorko Flatiron kaimynystėje], visi dėvi antblauzdžius. Štai kaip mes gyvename šiandien."

Per kapotos salotos Serowas papasakojo apie tai, kaip ikoniškas britų prekės ženklas turi didelių planų padidinti savo profilį JAV ir kodėl, jos manymu, „Activewear“ yra daug daugiau nei tik tendencija.

Papasakok man apie bet kokią ankstyvą patirtį, kuri jus sudomino verslu, ir kuris privertė jus pirmą kartą būti generaliniam direktoriui po labai sėkmingo 20 metų „Bain & Company“.

Mano tėtis buvo profesorė, mano mama buvo karjeros statistikė valstybinei sveikatai, todėl mano šeimoje nėra nė vieno, kuris kada nors užsiėmė verslu. Aš nuoširdžiai net neįsivaizduoju, iš kur kilo mano susidomėjimas, bet pažodžiui, nuo to laiko, kai man buvo 12 metų, buvau apsėstas „Coca-Cola“ kompanijos ir norėjau daugiau nei bet ką dirbti pasaulyje. Kai mokiausi vidurinėje mokykloje, ketverius metus dirbau „Hallmark“ parduotuvėje, imdamasis inventoriaus ir vykdydamas visus užsakymus. Aš visada turėjau šią meilę mažmeninei mažmeninei ir verslui nuo seniausių dienų.

Kai buvote „Bain“, jūs akivaizdžiai turėjote galimybę prisijungti prie daugelio portfelio kompanijų, tačiau jūs laukėte 20 metų ..

Mano aistra ir didžiausia patirtis Baine visada buvo drabužiai. Aš dirbau su dauguma JAV universalinių parduotuvių ir daugelyje jų parduodamų prekės ženklų. Man labai patiko žiūrėti pramonę, tačiau ironiška, kad dirbdamas su tikrai nuostabiomis didelėmis įmonėmis, taip pat žinojau, kad niekada nenorėjau dirbti at Didelė įmonė. Aš [žinojau, kad aš asmeniškai neklysčiau didelėje įmonėje.

Yra todėl, kad jums tiesiog patinka, kai viskas vyksta greičiau?

Tai dosnus būdas tai pasakyti. Manau, kad esu nekantrus ir man patinka priklijuoti pirštus į daugybę dalykų. Kaip konsultantas, galite tai padaryti, tačiau jei esate dideli verslo vaidmenys, yra gana gerai struktūruoti dėl rimtų priežasčių. Finansams žmonėms tai nepatinka, kai rinkodaros žmonės prilipo prie pirštų, ir atvirkščiai. Man iš prigimties pakankamai įdomu, kad noriu visko turėti pirštus ir kojų pirštus!

Akivaizdu, kad aktyvių drabužių kategorijoje yra tiek daug konkurencijos. Kas yra prakaito Betty skirtumo taškas?

Aš visada sakau žmonėms, kad apie mus yra trys dalykai, kurie daro mus skirtingai, tai, kad turime labai šaunią ir autentišką įkūrėjo istoriją, nes Tamara Hill-Norton gyvena, prakaituoja ir kvėpuoja šioje medžiagoje.

Viena yra tai, kad esame iš Londono, ir žmonės sako: „Taigi, ką?„Tai iš tikrųjų tokia svarbi to, kas esame, dalis, nes yra toks vibe su Londonu, kuris taip skiriasi nuo Niujorko, Los Andželo ar Vankuverio. Londone yra labai rafinuotas, bet atsipalaidavęs urbanitas. Londono tempas yra mažiau džiovos nei Niujorkas. Tai stilius, kuris yra mažiau neryškus ir ne toks sunkus nei Niujorkas, ir jis turi individualizmo jausmą. Tai didelė dalis to, kas mes esame. Mūsų pirmoji parduotuvė atidaryta 1998 m. Notingo kalne, o visa mūsų dizaino komanda sėdi Londone.

„Po treniruotės mes turėsime kokteilius su draugais arba turėsime picą ar šokoladą, ir mes nesijausime blogai dėl to, nes būtent tai daro tikros moterys."

Antras skirtumas yra tas, kad viskas turi būti techninė, tačiau ji taip pat turi būti graži. Gražu ne tik turėti siūlių, kurios glosto, bet ir visa ši mintis, kurią mes kuriame kolekcijos pagrįstoje mąstysenoje, o ne į produktą skatinančią mąstyseną. Mes nesukuriame pagrindinio elemento, o tada sakome: „Kokią spalvą turėtume padaryti tą raktą?„Majerelle mėlyną„ Majerelle “soduose mus taip įkvėpė, kad mes padarėme visą kolekciją. Taigi mes jį apversime: turime spalvų paletę ir istoriją, kurią pasakojame, ir tada sugalvojame, kur sluoksniuoti savo herojaus produktą.

Trečiasis dalykas yra tai, kad mūsų mantra yra „Žaliosios sultys ir kokteiliai.„Mes nesistengiame pristatyti nušvitimo. Mes negalime suteikti daugiau galimybių, kad galite tik įgalinti sau. Mes nesistengiame tapti pasaulinės klasės profesionalia sportininku. Mes stengiamės padėti tikroms moterims atrodyti gerai, jaustis gerai ir gyventi realų gyvenimą. Po treniruotės mes turėsime kokteilius su draugais arba turėsime picą ar šokoladą, ir mes nesijausime blogai dėl to, nes būtent tai daro tikros moterys. Taigi viskas susiję.

Ar manote?

Šiuo metu esame zonoje, kur, jei verslas buvo atsitiktinis, buvo devintojo dešimtmečio dalykas, o džinsinis audinys buvo 2000 -ųjų dalykas, „Activewear“ dabar yra tas. Tai nėra tendencija; Tiesiog taip rengiasi žmonės.

Ar manau, kad kategorija ir toliau augs 15 procentų amžinai? Ne. Niekas negali. Bet aš girdėjau, kaip kai kurie žmonės palygino antblauzdžius su spalvotu džinsiniu audiniu, ir tai nėra spalvotas džinsinio audinio reiškinys. Tai yra atsitiktinis verslas. Vykstanti pamaina yra tokia pat didelė, kaip žmonės, nenešiojantys kostiumų, ir vyrai, pradedantys dėvėti chakis ir mėlynus marškinius. Kokia buvo ta moterų revoliucija? Tai yra.

„Vykstanti pamaina yra tokia pat didelė, kaip žmonės, nenešiojantys kostiumų, ir vyrai, pradedantys dėvėti chakis ir mėlynus marškinius."

Kokia yra prakaito Betty augimo JAV vizija? Kaip galvojate apie parduotuvių vietas?

Pirmąją parduotuvę atidarėme čia 2013. Mūsų siekis yra išlikti 50/50, kalbant apie parduotuvę skaitmeniniame parduotuvėje. Planas yra atidaryti nuo 8 iki 10 mažmeninės prekybos parduotuvių per metus. Mes sutelkėme dėmesį į 15 pagrindinių parduotuvių metrų. Taigi akivaizdu, Niujorke ir Los Andžele, kur mes esame dabar. Mes atidarome savo trečiąją LA parduotuvę spalio pabaigoje, lapkričio pradžioje. Mes einame, nors leidimų išdavimo procesas San Fransiske-mūsų pirmoje „Bay Area“ parduotuvėje bus atidaryta kitą gegužę. Mes tikimės peržengti tai į Dalasą, Hiustoną, Atlantą, D, D.C., Čikaga, Bostonas, galbūt Denveris, galbūt druskos ežeras, galbūt Mineapolis, galbūt Sietlas.

Yra dalis JK formulės, kuri tiesiogiai išverčia. JK turime 51 parduotuvę, o mes ne viename prekybos centre, nes mūsų verslo modelis JK buvo gatve, kur žmonės gyvena savo kasdienį gyvenimą. Tai tas pats dalykas čia, JAV: mes ieškome vietų, kurios nebūtinai mažmeninės prekybos vietos. Mes norime,. Tai nėra drabužiai; tai gyvenimas.

Aštuoni mėnesiai - bet kokie netikėtumai jūsų pirmojo generalinio direktoriaus vaidmenyje?

Aš visiems sakau tai, kas mane labiausiai nustebino, ir aš grįžau prie visų savo buvusių klientų ir atsiprašiau už juos, kad neįvertino šio-yra daug sprendimų, kuriuos reikia priimti bet kurią dieną. Ne dideli ir žemę keičiantys sprendimai, o tik smulkmenos. Tai labai daug energijos.

Papasakok man apie pagrindinį jūsų priimtą sprendimą, kuris buvo posūkio taškas, tačiau atvirai tai galėjo nuvykti abipusiai.

Pateiksiu jums labai realiojo laiko pavyzdį: mes turėjome skambinti labai ankstyvoje vasario pradžioje, kaip padaryti tikrai didelį postūmį produkto pristatymui. Mes nusprendėme padaryti didelius statymus dėl inventoriaus prieš naują koją, vadinamą „Power“. Tai ne tas, kurį anksčiau turėjome rinkoje. Taigi mes turėjome atlikti inventoriaus statymą, tada turėjome išleisti daug pinigų tos istorijos rinkodarai.

„Mūsų verslas JAV, kuris yra maždaug penktadalis verslo dydžio JK, parduoda maždaug perpus daugiau nei JK."

Mes niekada anksčiau nepadarėme vieno suderinto, tikrai didelio postūmio JAV. Rugsėjo 8 d. Turėjome siekį, kad apie mus „Instagram“ paskelbtų 1000 žmonių. Mes nebuvome tikri, kaip tai vyks, ir tai buvo nuostabu. Šiuose dviejuose skirtinguose kojinių modeliuose gavome daugiau nei 1000 žmonių įrašų. Mūsų verslas JAV, kuris yra maždaug penktadalis verslo dydžio JK, parduoda maždaug perpus daugiau nei JK. Parduotuvėse yra beprotiškų eismo mergaičių ir jie klausia apie tai, nes matė tai „Instagram“.

Taigi, kaip įmonė, prekiaujanti kūno rengybos produktu?

Mūsų kolegos JK parodė puikų JAV dienos pavyzdį. JAV turime mažesnius biurus, todėl turime vieną iš „Y7“ instruktorių. Mes švenčiame dideles akimirkas su kūno rengybos patirtimi. Praėjusį penktadienį, po to.

Generalinio direktoriaus darbų sąrašas visada ilgas. Kokie yra jūsų mėgstamiausi efektyvumo hacks?

Aš turiu skristi ir į JK, ir į vakarinę pakrantę kartą per mėnesį, todėl mano efektyvumo įsilaužimai yra susiję su kelionėmis. Aš skambinu pakeliui į oro uostą ir be „Wi-Fi“ skrydžių, kad galėčiau gauti didesnius projektus. Turiu du išsamius tualeto reikmenų rinkinius ir makiažą, kad pakuotė būtų vėjas. Aš esu didelis dvigubos paskirties pakavimo šalininkas, tai reiškia.